MyFastweb

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l’abbonamento ovunque, direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb ed attivare l'accesso sicuro con impronta digitale.

Se hai una SIM Fastweb 4G puoi accedere automaticamente senza bisogno di inserire le credenziali (al primo accesso ricordati di spegnere il Wi-Fi).

Con MyFastweb è possibile:

- seguire le fasi di attivazione della linea

- gestire la configurazione del tuo modem FASTGate

- controllare i consumi e le spese extra

- gestire il WOW FI, consultare la mappa della copertura di rete e i Giga risparmiati con WOW FI

- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo

- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb

- contattare il Customer Care attraverso i nuovi canali di chat e call me back, o trovare risposte alle domande più frequenti

- verificare l’avanzamento delle tue richieste

- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino

L'app è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android versione 5.0 e successive.

E’ garantito il corretto funzionamento solo sulle versioni ufficiali del sistema operativo Android.

MyFastweb ist die kostenlose Anwendung für Privatkunden und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, mit der Sie das Abonnement überall direkt von Ihrem Smartphone oder Tablet aus verwalten können.

Um auf die App zuzugreifen, geben Sie einfach den MyFastweb-Benutzernamen und das Passwort ein und aktivieren Sie den sicheren Zugriff mit einem Fingerabdruck.

Wenn Sie über eine Fastweb 4G SIM-Karte verfügen, können Sie sich automatisch anmelden, ohne Ihre Anmeldeinformationen eingeben zu müssen (denken Sie beim ersten Anmelden daran, Wi-Fi auszuschalten).

Mit MyFastweb ist es möglich:

- folgen Sie den Aktivierungsphasen der Linie

- Verwalten Sie die Konfiguration Ihres FASTGate-Modems

- Verbrauch und Nebenkosten prüfen

- Verwalten Sie das WOW FI, konsultieren Sie die Karte der Netzwerkabdeckung und die mit WOW FI gespeicherte Giga

- konsultieren Sie das Fastweb-Konto, überprüfen Sie den Zahlungsstatus und fahren Sie mit dem Saldo fort

- Laden Sie die Fastweb-SIMs auf

- Kontaktieren Sie den Kundenservice über den neuen Chat und rufen Sie mich zurück, oder finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

- Überprüfen Sie den Fortschritt Ihrer Anfragen

- Aktuelle Angebote konsultieren und das nächste Geschäft finden

Die App ist mit Smartphones und Tablets kompatibel, auf denen Android 5.0 und höher ausgeführt wird.

Eine einwandfreie Funktion ist nur in den offiziellen Versionen des Android-Betriebssystems gewährleistet.